O Ministério da Saúde iniciou um serviço de teleatendimento voltado para pessoas com compulsão por apostas. A iniciativa, desenvolvida em parceria com o Hospital Sírio-Libanês, é parte do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do SUS (Proadi-SUS) e tem como objetivo oferecer assistência especializada para indivíduos com 18 anos ou mais, além de seus familiares.
Funcionamento do Serviço
O serviço pretende realizar 600 atendimentos online mensais, com possibilidade de ampliação conforme a demanda, visando atingir 100 mil atendimentos mensais. As consultas, feitas por vídeo, têm duração média de 45 minutos e podem incluir até 13 sessões por paciente. O atendimento, que é gratuito e confidencial, é realizado por uma equipe multiprofissional composta de psicólogos, terapeutas ocupacionais e psiquiatras.
Como Acessar o Serviço
Para utilizar o serviço, é necessário se cadastrar no aplicativo Meu SUS Digital. O aplicativo, disponível para Android e iOS, oferece um autoteste que identifica sinais de risco de compulsão. Dependendo do resultado, o usuário é encaminhado automaticamente para o teleatendimento ou orientado a procurar a Rede de Atenção Psicossocial.
Impacto Econômico e Social
Um estudo revelou que as apostas causam perdas econômicas e sociais de cerca de R$ 38,8 bilhões ao país anualmente. O teleatendimento é uma resposta a esse problema crescente, buscando ampliar o acesso ao tratamento de forma segura e acessível.
Capacitação dos Profissionais de Saúde
O Ministério da Saúde, em parceria com a Fiocruz, está capacitando profissionais para atender a essa demanda. Foram disponibilizadas 20 mil vagas para cursos, com 13 mil inscrições já realizadas e 1,5 mil profissionais formados.
Iniciativas Complementares
Além do teleatendimento, o governo federal implementou uma Plataforma de Autoexclusão Centralizada como parte das ações para prevenir e auxiliar na compulsão por apostas online.
