A Sanepar informou, na tarde desta quarta-feira (3), que retomou o abastecimento em diversos bairros de Londrina e Cambé atendidos pelo Sistema Tibagi, após a resolução de um problema eletromecânico registrado no fim da noite anterior. A produção foi restabelecida por volta das 6h, operando em capacidade máxima, e a distribuição está sendo retomada de forma gradativa.
Centros de reservação já operam normalmente
Segundo a companhia, os seguintes centros de reservação estão funcionando dentro da normalidade:
- Zona Leste – CR Santos Dumont e CR Leste
- Zona Norte – CR União e CR Ouro Branco
- Cambé – CR Central
- Zona Oeste – CR Bandeirantes (Sistema Cafezal)
- Centro de Londrina – CR Higienópolis (Sistema Cafezal)
A distribuição gradativa foi iniciada às 16h no CR Semírames, que atende parte da Zona Norte.
Distribuição será retomada de forma sequencial durante a noite
A Sanepar detalhou que a retomada seguirá ao longo da noite nos seguintes setores:
- Zona Norte – CR Norte, CR Vivi e CR Noroeste
- Zona Sul – CR Sul
- Zona Oeste – CR Maria Lúcia
- Cambé – CR Esperança
A previsão é de que a normalização total do abastecimento aconteça entre a noite desta quarta-feira e a madrugada de quinta-feira, dependendo da recuperação dos reservatórios.
Oscilações de energia provocaram queda na produção
O problema, segundo a Sanepar, foi causado por uma falha eletromecânica no Sistema Tibagi. Embora o reparo tenha sido concluído e o sistema religado pela manhã, a empresa destaca que houve perda significativa no volume de água produzido e armazenado nos últimos dias, devido a oscilações no fornecimento de energia elétrica na rede que atende o sistema.
Essa perda afetou diretamente a capacidade de distribuição, exigindo um processo de recuperação gradual.
Orientação: uso consciente da água
A Sanepar reforça a necessidade de economizar água, priorizando o uso para alimentação e higiene pessoal até que a situação esteja totalmente estabilizada.
Imóveis sem caixa-d’água podem enfrentar maior dificuldade durante a retomada. A ABNT recomenda reservatórios com capacidade mínima de 500 litros, suficientes para garantir ao menos 24 horas de abastecimento.
Atendimento ao cliente
Para dúvidas e solicitações, os clientes podem entrar em contato pelos canais oficiais:
- Telefone: 0800 200 0115
- WhatsApp: (41) 99544-0115
- E-mail: disponível no site oficial
- Aplicativo: Sanepar Mobile
- Site: www.sanepar.com.br
A empresa orienta que o usuário tenha em mãos a conta de água ou o número de matrícula para agilizar o atendimento.
