O Ponto de Atendimento ao Empreendedor em parceria entre SEBRAE, Prefeitura de Cambé e ACIC – Associação Comercial e Empresarial de Cambé promovem a palestra “Atendimento ao Cliente” no dia 15 de agosto, as 19h30 na av. Inglaterra, 491.
Essa palestra visa prestar esclarecimento ao empreendedor sobre aspectos da qualidade como fator de diferenciação; tipos de clientes – cuidados que fazem a diferença; o atendimento sob a ótica do cliente; habilidades essenciais do profissional de atendimento; trabalho em equipe e o processo de fidelização.
A palestrante é a consultora do SEBRAE Silvana de Oliveira e o investimento é de R$ 30,00 para não associado ACIC e R$ 20,00 para o associado ACIC. Mais informações estão disponíveis no Ponto de Atendimento do Empreendedor de Cambé e ACIC pelos telefones 3174-0506 e 3251-6361 ou pelo e-mail: priscila.moreno@agentepr.com.br.
Palestra atendimento ao cliente
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