Empresas e consumidores já podem acessar gratuitamente um manual online que orienta como comunicar ações socioambientais e de governança de forma transparente, evitando práticas conhecidas como greenwashing. O material foi lançado nesta terça-feira (4) pela Plataforma de Ação Para Comunicar e Engajar (Pace), ligada ao Pacto Global da ONU – Rede Brasil.
O manual apresenta critérios práticos e checklists para profissionais de diferentes áreas, como marketing, comunicação, sustentabilidade e compliance jurídico. O objetivo é facilitar a divulgação responsável das agendas ESG (ambiental, social e de governança).
Além do manual, uma inteligência artificial foi desenvolvida para esclarecer dúvidas sobre comunicação responsável e revisar conteúdos institucionais. A ferramenta, que funciona via ChatGPT, também pode ser utilizada para criar campanhas, avaliar riscos e checar a confiabilidade de campanhas institucionais.
Segundo Ellen Bileski, diretora executiva da Ecomunica e cocriadora das ferramentas, a iniciativa busca dar mais segurança às equipes de comunicação, que muitas vezes evitam divulgar boas práticas por receio de serem acusadas de washing.
O conteúdo da IA foi treinado com informações do Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (Conar), Princípios Orientadores da ONU sobre Empresas e Direitos Humanos, padrões da Global Reporting Initiative (GRI) e do International Sustainability Standards Board (ISSB).
A gerente de Comunicação e Sustentabilidade Corporativa do Pacto Global da ONU, Ana Urquiza, destaca que as ferramentas seguem três pilares: ética, evidência e engajamento. As informações divulgadas devem ser comprováveis e acessíveis à comunidade, garantindo transparência e alinhamento com as práticas reais das empresas.
Fonte: agenciabrasil.ebc.com.br
