Termina neste sábado (30) o prazo para participação da população na consulta pública da Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Paraná (Agepar) referente à segunda fase da 2ª Revisão Tarifária Periódica (RTP) da Sanepar. Por meio desse mecanismo de participação social, qualque...
A onda de frio intenso sentida pelos paranaenses já neste mês de maio antecipa também a necessidade de alguns cuidados com o hidrômetro. As baixas temperaturas podem provocar o congelamento da água na tubulação e até romper os equipamentos que fazem a medição do consumo de água. De acordo ...
A Sanepar está ampliando o programa Água Solidária, que beneficia famílias de menor renda com tarifas reduzidas de água e de esgoto. Atualmente, são 224.460 famílias inscritas. Para aderir ao programa, os interessados podem procurar as Centrais de Relacionamento da Companhia em todo o...
A Sanepar faz um alerta à população sobre os riscos da retirada das tampas dos poços de visita (PVs) da rede de esgoto. Quando a tampa é retirada, pedras, areias e outros resíduos sólidos são carreados para os PVs, causando obstrução na rede de esgoto e extravasamento nas ruas das cidades....
Já está disponível a fatura digital da Sanepar. Ela substitui a tarifa de papel. O cliente pode receber a conta de água/esgoto via e-mail ou consultar no aplicativo Sanepar Mobile. A medida, anunciada nesta terça-feira (01), tem o objetivo de facilitar o acesso do cliente à conta de água e...
Como mais uma ação para mitigar o impacto da Covid-19 às famílias mais vulneráveis, a Sanepar prorrogou até 30 de novembro o prazo de adesão ao programa de parcelamento de débitos para os clientes. As negociações das contas em atraso, com vencimento até junho de 2021, são feitas via Progra...
O declínio acentuado das temperaturas no início desta semana, em todas as regiões do Paraná, segundo informações do Sistema de Tecnologia e Monitoramento Ambiental do Paraná (Simepar), pode levar ao rompimento dos equipamentos que fazem a medição do consumo de água, os hidrômetros. A Sanep...
Clientes da Sanepar podem parcelar em até 60 meses débitos acumulados até dezembro do ano passado. O Programa de Recuperação de Crédito Cliente Particular (Reclip) dispensa o valor de entrada, retira a multa de 2% e reduz a taxa de juros de 0,46% para 0,1% ao mês. O prazo de adesão do clie...
A Sanepar informa que prorrogou até 17 de junho o prazo para pagamento das contas da Tarifa Social. Neste mês de março, está completando um ano de adiamento do pagamento das contas pelas famílias inscritas na Tarifa Social devido à pandemia do coronavírus. A medida vem sendo renovada a cad...
Todo consumidor tem responsabilidades sobre a ligação de água em sua residência. Entre elas, zelar pela conservação do cavalete e consertar os possíveis vazamentos internos. O alerta é da Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) que garante a qualidade de água distribuída nos 345 municí...
