A Prefeitura de Cambé divulgou, na tarde de segunda-feira, um vídeo em que o coordenador do Procon de Cambé explica um novo golpe identificado na cidade. De acordo com o órgão, estelionatários têm usado o nome do Procon para entrar em contato com consumidores e solicitar dados pessoais e bancários.
Como o golpe é aplicado
Segundo o Procon de Cambé, os golpistas:
- afirmam que o Procon ingressou com ação contra a Copel por cobranças indevidas;
- prometem ressarcimento de valores aos consumidores;
- pedem confirmação de dados bancários e documentos pessoais para suposta devolução.
O órgão reforça que esse procedimento não é legítimo.
O que diz o Procon de Cambé
O Procon esclarece que:
- não entra com ações judiciais pedindo ressarcimento em nome de consumidores;
- não solicita dados bancários ou documentos por telefone, mensagem ou contatos similares;
- os dados pessoais só são informados pelo cidadão durante o registro de reclamação, presencialmente no Procon ou por e-mail, após o próprio consumidor solicitar atendimento.
Orientações ao cidadão
O Procon de Cambé alerta para que a população:
- desconfie de promessas de ressarcimento fácil ou de contatos em nome do órgão;
- não forneça dados bancários ou documentos pessoais a desconhecidos;
- procure se informar diretamente com o Procon antes de qualquer ação, sobretudo quando houver dúvida sobre a veracidade do contato;
- compartilhe o alerta com familiares e amigos para evitar novos prejuízos.
Por que o alerta é importante
O uso indevido do nome de instituições públicas para obter dados sensíveis expõe consumidores a riscos como fraudes financeiras e uso indevido de informações pessoais. Ao publicar o esclarecimento, o Procon de Cambé busca orientar preventivamente, reforçando que qualquer procedimento oficial ocorre apenas mediante atendimento formal solicitado pelo consumidor.
Conclusão
O Procon de Cambé alerta sobre golpe que usa o nome do órgão e menciona uma suposta ação contra a Copel, com o objetivo de coletar dados bancários e documentos. O Procon reforça que não realiza esse tipo de contato, não move ações para ressarcimento e que reclamações devem ser registradas diretamente pelo consumidor. A recomendação é redobrar a atenção e verificar qualquer informação antes de repassar dados pessoais.
