O Procon de Londrina aplicou uma multa à Caixa Econômica Federal após identificar uma cobrança indevida na fatura de um cliente. A ação faz parte dos esforços do órgão em proteger os direitos dos consumidores diante de práticas abusivas.
Entenda o Caso
A penalidade foi aplicada após uma investigação que comprovou a cobrança indevida. O cliente, ao perceber a irregularidade, procurou o Procon para registrar sua reclamação. A partir disso, o órgão iniciou uma análise detalhada do caso.
Ação do Procon
O Procon, ao verificar a procedência da reclamação, determinou que a Caixa Econômica corrigisse o erro e restituísse o valor ao cliente. Além disso, foi aplicada uma multa com o intuito de coibir futuras práticas similares.
Fonte: https://taroba.com.br
